Septembre 2023 - Septembre 2025
Paramétrer et gérer le support des logiciels principaux de la fondation notamment: BlueKango, un logiciel qualité/RH, et OSIRIS, le logiciel métier des soignants. J'ai été formé à ces logiciels plusieurs fois par les éditeurs.
J'ai donc été chargé de paramétrer et de réaliser l'activité de support sur ces logiciels. Ma responsable m'as laissé également l'iniative de développer BlueKango au maximum. J'ai pu rendre possibles les inscriptions au self, des demandes d'entretien avec les responsables, des demandes de vaccinations, et j'ai participé à la refonte graphique de la page d'accueil de la fondation. Pour OSIRIS, je m'occupe de la gestion des utilisateurs, de la gestion des droits d'accès, de la création de formulaires "Bilan" et de l'outil "EBM".
Gestion de la communication, Rédaction de procédure, organisation de réunion, recherche, prise d'initiative, Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution, développer la présence en ligne de l’organisation, mettre à disposition des utilisateurs un service informatique.
Ce projet m'a permis d'apprendre à gérer les nombreux appels et problèmes des professionnels. J'ai également pu développer mes idées et prendre des initiatives afin d'améliorer le quotidien numérique des professionnels de mon entreprise. Ce projet mélange parfaitement le côté informatique de mes études et le côté qualité de mon service à l'hôpital. J'ai donc pu renforcer ma rigueur.
